作者：中國工商銀行金融科技部總經理  楊龍如

“科技興則民族興，科技強則國家強”，黨的十九屆五中全會提出“把科技自立自強作為國家發展戰略支撐”，我國科技實力正在從量的積累邁向質的飛躍，從點的突破邁向系統能力提升。黨的二十大報告進一步強調，必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力，“三個第一”的重要論述，為當前及今后一個時期科技創新工作提供了根本遵循，指明了發展方向。站在繼往開來的新起點，工商銀行全面貫徹落實黨中央、國務院k部署，堅持科技驅動、價值創造，加快推進高水平科技自立自強，以創新變革推動自身高質量發展、服務中國式現代化。

一、回首來時路

科技綜合實力躍上新臺階

工商銀行一直高度重視金融科技工作，始終將科技作為核心戰略一以貫之，堅決踐行科技自立自強，以技術變革引領銀行再造，實現了從“科技興行”到“科技強行”的躍升。歷年來在信息科技監管綜合評級中保持領先，在人民銀行科技創新成果評選中成績優異。金融科技已成為推動工商銀行高質量發展的核心競爭力和改革驅動力，為建設中國特色世界一流現代金融企業奠定了堅實基礎。

1.“做實”戰略布局。

近年來，工商銀行始終站在時代前沿和戰略全局把握科技工作，與時俱進地謀劃金融科技發展。我們主動對標國家“十四五”規劃和趨勢發展要求，形成“十四五”時期金融科技發展規劃；正確把握數字經濟形態下商業銀行的科學發展規律，從公司治理層面形成全行數字化轉型工作方案；結合中央關于科技體制機制改革、科技人才隊伍培養的精神，系統謀劃提出深化金融科技體制機制改革的工作思路。可以說，金融科技頂層設計與集團戰略一脈相承，為開展新時期金融科技工作把舵領航。

2.“做穩”安全生產。

堅持“安全生產第一”原則是深化金融科技建設的底線。近幾年，在業務量快速增長、技術變革挑戰的背景下，我們努力克服疫情、災害等不利影響，堅持總體國家安全觀，積極采取有效措施確保全行信息系統保持安全平穩態勢運行，保障全行業務連續性運作。多年來系統可用性保持在99.99%以上，服務覆蓋全球49個國家地區、1.6萬家境內網點、400余家境外機構和8家集團綜合化子公司，為全行7億個人客戶和超1000萬法人客戶提供卓越金融服務，圓滿完成各類重要時點的網絡安全保障任務，安全生產運行形勢持續向好，不斷筑牢高水平科技風險防線。

3.“做硬”核心技術。

我們堅定不移走好自主創新之路，帶頭打好銀行業“卡脖子”技術攻堅戰。舉全行之力打造了智慧銀行生態建設工程（ECOS）第五代核心銀行系統；穩步推進信創轉型，在金融信創轉型領域持續保持行業領先地位；關鍵技術領域實現重要突破，云計算和分布式技術平臺獲得銀行科技發展獎一等獎，人工智能平臺同業首家獲得信通院最高評定等級認證，區塊鏈平臺首批通過工信部測評；前沿技術領域前瞻實現量子技術、隱私計算、元宇宙的行業“首站應用”，為先進技術在行業中的發展與應用貢獻“工行方案”。

4.“做強”金融基建。

我們積極參與國家金融基礎設施建設，構建安全科學的新基建，同業率先建立“兩地三中心”技術架構，實現核心信息系統高可用部署，有效保障客戶資金安全和信息安全。持續提高數據中心綠色低碳發展水平，利用光伏發電技術平均每年減少二氧化碳排放近6000噸，被工信部評為“國家綠色數據中心”，為建設安全可靠的金融基礎設施貢獻“工行力量”。

5.“做活”數據資產。

數據要素是數字經濟的核心引擎。我們堅持內外聯動，釋放數據要素新活力。內部數據集成方面，率先構建企業級數據中臺，打通全集團數據，打造了貫穿前中后臺的營銷“智慧大腦”，建立了“千人千面”定制化服務方案，金融業中首家獲得國家數據管理能力成熟度（DCMM）最高等級（5級）認證。外部數據引入與輸出方面，積極參與共建數據要素市場，成為上海數據交易所首批簽約數商并達成首單交易，與全國近30個省市開展政務數據合作，落地300多個政務合作場景，并積極向中小金融機構共享在風險防控、業務管理等領域實踐經驗，取得良好社會效益。

6.“做深”機制改革。

經過多年改革探索，工商銀行科技體制機制創新取得實質性成效，構建形成“一部三中心一公司一研究院”的金融科技新布局，暢通科技創新和科技成果轉化鏈條。實施創新攻關“揭榜掛帥”、敏捷研發、研發測試一體化等研發機制改革，創新體系效能持續提升。同時，科技人才隊伍實現量質齊升，科技人才總量從2019年的1.48萬人增長到目前的1.77萬人，繼續保持同業領先，高水平研發人才隊伍進一步壯大，科技核心骨干人才穩定性不斷提升，全行高質量科技研發供給持續增強。

二、探索當下路

牢牢把握科技創新目標方向

習近平總書記在黨的二十大報告中強調“堅持創新在我國現代化建設全局中的核心地位”，并對進一步完善科技創新體系進行重點部署。當前和今后一個時期，金融科技在銀行發展全局中的地位和作用將愈發凸顯，在國家新政策、客戶新需求、技術新路線的變局中，處處蘊藏著新機遇、新挑戰。

1.加快實現高水平科技自立自強的重要性更加突出。

習近平總書記強調“科技自立自強是國家強盛之基、安全之要”。黨的二十大報告明確提出“未來五年我國科技自立自強能力要顯著提升”。金融系統科技自立自強是高水平科技自立自強的題中之義，前沿技術探索、信創轉型、金融基礎設施建設、科技治理、人才隊伍培養等各方面需要持續的投入和儲備，金融科技自立自強面臨更多新任務和新要求。

2.金融數字化轉型面臨更多增動能新課題。

黨的二十大報告提出，加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，數字經濟成為推動經濟高質量發展的重要引擎。隨著政府、社會、產業數字化轉型的不斷深化，養老金融、普惠金融、消費金融、平臺金融、貿易金融等“新賽道”的政策紅利持續釋放。銀行需要探索數字化轉型的破題之舉，加速打造核心競爭優勢，為經營增長注入新動能。

3.深化科技體制機制改革處于政策紅利期。

黨的二十大報告指出，“深化科技體制改革，深化科技評價改革，加大多元化科技投入，形成支持全面創新的基礎制度”。當前，中央和金融監管部門陸續出臺了科技體制改革攻堅、完善科技激勵機制等政策文件，對科技人才隊伍建設、改善組織架構和機制流程、新技術研究、場景建設、科技公司管理等方面提出了明確要求，為鼓勵、引導、深化科技體制機制改革，激發金融科技創新活力，提供了新機遇。

三、展望未來路

以科技強行助力數字工行建設

2023年是貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是工商銀行“十四五”時期發展戰略規劃、人才發展規劃、金融科技發展規劃落地的關鍵年，工商銀行也將迎來成立40周年。展望新征程，我們將錨定高質量發展首要任務，強化科技、創新、人才的戰略性支撐，堅持科技自立自強、創新賦能發展、人才引領驅動，主動發揮優勢，不斷塑造優勢，加快建設科技強行、數字工行、人才強行，打造適應高質量發展要求的新引擎。

1.堅持科技是第一生產力，矢志科技自立自強。

新形勢下的金融科技工作必須以加快科技自立自強為主線，深入實施科技驅動發展戰略，作為金融科技創新突破的動力。接下來，要在繼承發揚現有科技優勢的基礎上，以全行“十四五”時期金融科技發展規劃為指導，積極追蹤、研究、引進世界金融科技前沿技術，以前瞻支撐業務發展為著力點，迭代升級技術生態體系，以“科技強行”的技術領先優勢為業務發展持續提供強勁動能。

提升基礎系統“安全性”，夯實網絡與信息安全基礎。對內牢牢穩住生產運維持續向好趨勢，對外持續優化網絡安全縱深防御體系。同時，前瞻實施科技新基建工程，構建形成覆蓋全部關鍵核心業務的開放平臺異地災備體系，落實最新法規及監管要求，提升關基保護和數據安全保護能力。

增強架構轉型“前瞻性”，加快架構轉型和信創轉型。架構轉型力求重大突破，不斷強化開放平臺安全穩定運行能力，全面建成適應業務發展需要與自主可控要求的分布式核心系統。信創轉型展現大行擔當，動態研判優化技術路線，持續深化關鍵軟硬件應用攻關、成果轉換和場景適配。

保持技術迭代“先進性”，升級云和分布式、大數據及人工智能、前沿技術體系。升級彈性可靠的云和分布式技術體系，提升云平臺多租戶支撐能力，優化分布式平臺批量集約調度和流量控制能力，進一步降低成本管理，更好發揮平臺技術優勢。升級開放共享的大數據及人工智能體系，優化數據中臺和大數據基礎平臺架構，從用戶視角增強用數便捷性和數據融合應用效能，強化全集團統一的AI資產管理，提升人工智能規模化應用效率和自主可控水平。升級研用融合的前沿技術體系，按照“儲備一批、投產一批、推廣一批”的策略，滾動迭代提升技術支撐能力，在量子科技、元宇宙、Web3.0等前沿技術研究上取得先發優勢，在區塊鏈、空間綜合信息服務等技術平臺建設上，持續保持行業領先。

2.堅持創新是第一動力，加快推進數字化轉型升級。

以“抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來”的戰略思維加快推進科技業務融合創新，全新推出了面向未來的集團數字化品牌——數字工行（D-ICBC），積極融入數字中國建設大局。下一步，我們將深入推進數字化轉型，夯實“基礎支撐、生態場景、渠道觸達、產品服務、業務運營、風險防控、經營管理”企業級能力。努力用數字化全面重塑工行能力，用數字化全面推進戰略落地，用數字化全面推動高質量發展。

基礎支撐一體化，持續完善“一個客戶，一個工行”數據體系，依托企業級數據中臺，圍繞“準、快、全、統、通”目標，強化數據存儲、處理和融合應用的基礎支撐能力。生態場景開放化，深化個人財富生態建設，賦能打造最好手機銀行，深化政務、行業等金融生態建設，支撐開放銀行高效服務客戶。渠道觸達規模化，圍繞對客服務全旅程，加強渠道觸點整合，實現一點接入、全渠道響應、全旅程陪伴的客戶服務新體驗。產品服務多樣化，圍繞個人金融、對公金融、綜合金融等產品創新，加強產品服務聚合，豐富對客產品服務供給。業務運營價值化，以提升客戶價值為核心，深化全鏈路運營融合，提升數字化的識客、獲客、活客、黏客能力，強化對零售、對公、渠道等平臺的運營支撐，助力“流量經營”向“價值創造”轉變。風險防控智能化，強化全集團一體化風險防控體系建設，依托“數據+模型”，將風控規則、模型、算法等嵌入業務流程中，推進風險管理關口前移，持續優化完善風險聯防聯控機制，支撐業務平臺涉及各類風險的完整覆蓋與智能監控。經營管理精細化，以提升對內經營管理效能為目標，加速新技術在客訴治理、人力資源、財務管理等領域的廣泛應用，為全行員工減負增效。

3.堅持人才是第一資源，打造創新體系和人才雙高地。

習近平總書記強調“硬實力、軟實力，歸根到底要靠人才實力”。面向未來，我們將牢固確立科技人才引領創新發展的核心地位，實施更加積極有效的人才政策，完善科技創新體系和管理機制，加速打造具有核心競爭力的科技創新高地和具有重要影響力的科技人才高地。

瞄準人才發展環境，形成科技人才匯聚新高地。堅持把“選育用留”高素質復合型科技人才作為科技創新的基礎性、戰略性工作，不斷加大對科技人才的資源傾斜力度，進一步培養通技術、懂業務、能戰斗、肯奉獻的高水平金融科技隊伍，優化人才梯次結構，擴編領軍人才和創新團隊，在創新活動中培育人才，聚天下英才而用之。

找準科技治理發力點，實現機制改革新突破。持續完善科技體制機制，打造科技與業務“煲湯式”融合的創新格局。深化創新攻關“揭榜掛帥”機制，鼓勵有能力的領軍人物勇挑重任、攻堅克難。緊跟國家科技政策導向，完善科技創新獎勵制度，構建多維立體的數字化轉型專項激勵機制，為優秀科技創新人才提供更加匹配的回報激勵。推進探索金融科技倫理建設，把相關要求貫穿于技術應用、創新研發等科技活動全過程，提升新形勢下的科技管理有效性。

強化科技研發質效，激發創新體系新活力。以“優管理、提效能”為抓手不斷改革創新，推進研發運維一體化（DevOps）建設，優化“開發—測試—運維”一體化運作的科技內循環體系，提升工具平臺自動化水平，提高線上自動化測試、交付和“一鍵部署”能力，賦能開發人員提升研發交付效率。打造“客戶市場—業務—科技”的全行創新大循環體系，“業務與科技”相互融合、相互促進，持續提升科技供給質效和創新賦能水平，激發創新的澎湃動能。

高歌一路歲崢嶸，逐夢揚帆踏遠程。新時期金融科技工作使命光榮、責任重大，工商銀行將深入學習貫徹黨的二十大精神，堅持高水平科技自立自強，錨定科技強行，建設數字工行，以高質量金融供給服務經濟高質量發展，奮力開創金融服務中國式現代化新篇章。

本文來源：微信公眾號《金融電子化》

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